半世紀的耕耘 因時而生．實現夢想家園

創業首部曲 萌芽成長的第一個十年

首創三大保證 穩健永續經營

實業家蔡萬春、蔡萬霖等有志之士，看好國民住宅正大量需求，於1964年6月籌劃成立「國泰建設股份有限公司」（以下簡稱公司），7月奉證管會證管（53發字第五二○號令核准公開募股，8月6日股款全部繳足。9月14日假台北市衡陽路第十信用合作社3樓禮堂，舉行「國泰建設公司創立大會」，9月16日召開第一次董監事聯席會，推選蔡萬春為董事長，蔡萬霖、陳逢源、林頂立、呂守義、賴森林、翁明昌等6人為常務董事，蔡萬才為常務監察人、蔡萬霖為總經理，12月奉經濟部核准設立登記，並核發經濟部公司執照，於台北市南陽街九十號國泰大樓二樓隆重開幕，正式對外營業。

在創業初期即已確認永續經營的理念，首創「三大保證」：產權清楚、按圖施工、如期交屋，以「顧客第一，信用第一」為營業方針，在「安定中求進步」的原則下穩健經營，擬定三大營業計劃，包括「營建公寓店舖，承包各種營建工程」、「開拓新社區，辦理土地改良」、「興建觀光事業等」，充分掌握社會脈動，經營計劃正確，業務順利推展，短期內即在建築業中建立穩固地位。

公司創立時資本額定為新台幣1億元整，分為1,000萬股公開發行。1965年2月27日舉行首屆股東常會，在會中明確表示興建國民住宅為公司主要業務，施工品質必須做到不偷工減料、力求安全可靠。1965年3月5日核准股票試行上市，1967年10月28日奉准改為國內第一家正式股票上市的建設公司。

自創立以來，公司不斷扮演建築業火車頭，帶領產業邁進全新里程。不僅是我國第一家首創公開募股，更是被公認為最有信譽的專業性建設公司，在業界建立穩固地位！

初試啼聲亮眼 購屋首選品牌

公司第一個工地—國泰「信義公寓」於1964年正式推出，當時周邊皆是「港樓」（二層樓房屋）建築，「信義公寓」規劃為4樓公寓，產品定位成功，第一批92戶推出後，迅速銷售一空，推出第二批同樣短期售罄。1965年推出公司第一棟雙併電梯大廈—敦化大廈，為大戶宅第、高總價產品，採用最高級建材，訴求高社經地位的購屋族群。

在公司成立後的數年之間，陸續在台北市推出多個工地，由於堅守三大保證，再加以產品地點優越、價格合理，不僅總是迅速完銷，龍江別墅於1967年推出時，更有不少客戶在開賣前一 晚 就排隊等待，「國泰建設」品牌已經成為消費者心目中的購屋首選。

房地產是經濟的火車頭，公司以「帶動地區繁榮的先鋒」自許，例如1960年代中期，台北松山五分埔地區人煙稀少，公司在荒地上大量購入土地、興建大批住宅，形成國泰建設大社區，掀開松山繁榮的首頁！

因應國人居住需求日增，公司將「經營地點多角化」列入1972年度營業方針，在一年內推出多達20個工地，並且向北投、景美、劍潭等郊區發展，企業營運規模不斷增大。

逆風躍升經營 打造金字招牌

1971年我國退出聯合國，房地產交投陷入低潮，公司秉持永續經營的理念，在逆境中仍然推出11處工地，營業額突破4億元，為上年度的2.4倍。

1973年受到石油危機衝擊，營建材料大漲，在物價狂飆的趨動下，大眾瘋狂搶房，公司推出永吉新邨一、二批，新店耕莘新邨，石牌新邨，景美二社區一、二、三、五批等房屋，均在短期內被客戶搶購一空，當時盛況還必須 出動 轄區派出所員警協助維持秩序，各部室人員更站到第一線，加速作業，疏導人群。

1974年全球通膨、國內物價飛漲，同業紛紛要求客戶加價，公司咬緊牙根、堅持信守買賣契約，自行吸收上漲成本。1月27日政府頒布「穩定當前經濟措施方案」，建材止漲回跌，營建業成本降低，公司本著「創造信譽與利潤分享顧客」的信念，主動重訂合理售價，推出「退款通知書」劃時代創舉，包括國泰三邨八批、福安新邨、北投三社區、民生五邨三批等15處工地的客戶皆享有減價優待，總計減價退款高達3仟萬，贏得客戶讚賞，自此「國泰建設」成為消費者最為信賴的金字招牌。

首創四大保證 守護客戶權益

1968年公司正式頒佈「房屋售後服務準則」，1970年總經理蔡萬霖先生在幹部會議中強調：「今後應加強服務客戶，美化環境，並精心設計，追求理想房屋，以提高公司之商譽」。1972年將「售後服務」改為「售後永久服務」，1978年公司業務電腦化，將客戶資料編號 輸入電腦，加速各項服務案件處理效率。自此，從公司創立時所提出的三大保證，進而擴大為四大保證：「產權清楚，按圖施工，如期交屋，永久服務」，為國內建築業首創，完善確保客戶權益。

公司初期組織編制為三部六科，1973年7月，擴充為四部一室，包括財務部、營業部、企劃部、工程部、秘書室，逐步建構經營管理體系，創設經營管理委員會、人事評議委員會、職工退休基金管理委員會。為了永續培育人才，1966年4月制定「員工教育實施辦法」，1970年「國泰人壽淡水教育中心」落成使用，成為員工培養職能的好所在。公司並且熱心公益，1973年捐資興建福安育幼院及福安紀念堂，1974年關係企業捐資成立「財團法人國泰企業機構社會福利基金會」，辦理各種社會福利工作。

1974年8月公司召開六十三年度第二次董監事會議，推選總經理蔡萬霖先生出任副董事長並辭卸總經理，聘請曾任台北市工務局建管處處長的黃瑞銘先生為總經理，接棒公司業務經營與興革發展。

回首公司創業第一個十年，從1964年至1974年，正逢台灣建築業的轉型期，透過預售制度，建築業工地與建案快速延伸至全台各地。公司注重信譽、強化體質，制度優良，塑造卓越的企業文化，持續在業界扮演領頭羊地位。