Page 24 - 幸福拾光－國泰建設近10年電子專刊（103-113）

拾勢成雄・運籌帷幄

社區關懷活動－社區防疫消毒活動。

國泰尊榮卡。 為客戶打造永續安全的住宅環境是公司的義務與堅持。

社區關懷服務 裝飾等活動。在疫情嚴峻的 2022 年間，更於全 串聯各方資源 提升服務量能 邦集團依照住戶輪廓專業選書，並固定更新汰換，

從服務客戶中得到正向回饋 台辦理約 30 場社區消毒活動，以實際行動抗疫， 隨著集團的事業版圖擴大，公司提供給客戶的 讓書香知識得以流動，用閱讀提升生活品質。
為客戶打造住一輩子的好房子，是公司創立至 守護社區住戶的居住環境。 服務也更加多元，串聯各界資源，進行異業合作， 此外，公司為順應數位化時代所推出的「房屋

今不變的信念與願景。為達到這個目標，除提供 社區關懷活動由客服組負責企劃籌辦，平均每 致力給予客戶更好的服務。 管家客服 App」，打造串聯住戶永續服務的智慧

硬體修繕的服務之外，軟性的關懷服務也至關重 個月舉辦 2 場、一年共計 30 多場，除了提供住 像是 2015 年，為響應公司串聯旗下事業體的 化平台，住戶可藉由 App 諮詢居家修繕服務與報
要。 戶感心服務外，公司也藉由舉辦社區關懷活動的 「3H」宣言，所發行建案客戶獨家擁有的「國泰 修、了解居家防災知識、公司新建案等資訊。

在軟性服務方面，公司舉辦多元的社區關懷活 契機，促使同仁親自走入社區，更加了解住戶實 尊榮卡」，卡友可以享有子公司國泰商旅、國泰 公司能在市場上屹立不搖，並深獲客戶信賴，
動，包括消防安全演練、健身房設備教學、與子 際心得感想，亦能在愉悅的活動氛圍中為住戶間 健管所提供的尊享優惠，給予客戶從居家、旅行 關鍵除了堅若磐石的營建品質外，更是因為提供

公司國泰健管合作辦理健康講習，以及休閒娛樂 搭起互助互融的橋樑。 到身體保健的安心服務。2022 年公司也與城邦集 了完善且多元的永續售後服務，進而奠定如同公
類型的廚藝擺盤、手做造型饅頭、多肉植物教學 團合作，在部分建案中打造「國泰書房」，由城 司「大樹」標誌所樹立起的穩健、扎實、可靠形象。

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